¿Por qué preguntar en vez de mirar un ranking?
En un buscador clásico existe una posición que puedes consultar. En un asistente de IA no hay una lista fija: la respuesta se redacta cada vez y puede variar. La única forma de saber cómo te ven es preguntar, con un método que se pueda repetir.
¿Cómo preparar las 20 preguntas?
Escríbelas como las haría un cliente tuyo, no como las escribirías tú. Mezcla cinco tipos:
- Descubrimiento: "mejor [tu servicio] en [tu ciudad]".
- Comparación: "diferencia entre [opción A] y [opción B] para un negocio como el mío".
- Precio: "cuánto cuesta [tu servicio] en [tu ciudad]".
- Problema: "cómo puedo [resolver el problema que resuelves]".
- Marca: "qué se sabe de [el nombre de tu negocio]".
¿Cómo lanzarlas para que los resultados sean comparables?
Para que el resultado sea comparable de un mes a otro, cuida estos puntos:
- Usa varios asistentes, por ejemplo ChatGPT, Perplexity, Google con respuestas de IA y Claude.
- Abre una sesión limpia: ventana nueva, sin historial y, si puedes, sin una cuenta con tus preferencias.
- Copia siempre el mismo texto exacto de cada pregunta.
- Anota la fecha y guarda la respuesta completa (captura o texto). Las respuestas también pueden variar según tu ubicación y el momento.
Cómo anotarlo: un ejemplo completo
Una hoja de cálculo basta. Una fila por pregunta y asistente. Este ejemplo es inventado, para que veas cómo se rellena:
| Pregunta | Asistente | ¿Apareces? | Qué dice de ti | A quién nombra | Fuente que cita |
|---|---|---|---|---|---|
| mejor fisioterapeuta deportivo en Palma | ChatGPT | no | - | dos clínicas de la zona | webs de las clínicas |
| mejor fisioterapeuta deportivo en Palma | Perplexity | sí | Atiende a deportistas, en el centro de Palma | tu clínica y otra | tu web y una reseña |
| cuánto cuesta una sesión de fisioterapia en Palma | Google con IA | parcial | Menciona un rango de precios sin tu nombre | ninguna | un directorio |
¿Cómo leer los resultados?
No te fíes de una sola respuesta: busca patrones. Cuenta en cuántas de las 20 preguntas apareces por asistente y fíjate en las fuentes que citan, porque te dicen dónde conviene tener presencia. Si en tu sector siempre salen las mismas tres webs, eso puede indicarte qué tipo de fuentes usa el asistente, aunque no demuestra por qué las elige.
Y recuerda que es una fotografía de un día concreto, no una garantía. Por eso se repite cada mes con las mismas preguntas.
¿Qué hacer después de las 20 preguntas?
Con el punto de partida, empieza por lo que más puede ayudar: dejar claro quién eres, publicar respuestas directas a las preguntas donde no apareces y conseguir menciones fiables, empezando por tu ficha de Google. Si prefieres que lo haga yo, escríbeme: la auditoría no tiene coste. Si quieres ir más allá, tienes la guía Cómo aparecer en ChatGPT.